Логотип Ti-iT Корпоративная база знаний

Сеть высоко идейных доходных направлений (Tall ideas income trends Network)

Сейчас 11 Декабря
9часов Вечера
Техническая техническая поддержка поддержка
Контакты
Онлайн Офис

Локальные сети VPN Локальные Сети VPN
База знаний wiki База знаний
Виртуализация Виртуализация
АТС Asterisk Голосовая связь
Продукты 1с предприятие Учет 1С
доменные имена Доменные имена
Умный дом и Видео наблюдение Системы безопасности
Разработкасайтов Разработка сайтов
Хостинг Телематические услуги Хостинг
Дистрибуция Программное обеспечение

Клиенты Клиенты Партнеры
Вакансии Наша комманда
Контакты, Реквизиты Контакты
Реквизиты, Документы Реквизиты / Документы

 

Valid HTML 4.01 Transitional CSS Yor ip, reverse, inetnum, asnum

Корпоративная википедия


Главная цель базы знаний — найти нужную информацию или помочь менее опытным людям найти уже существующее описание способа решения какой-либо проблемы.

Пожалуй сложно недооценить то, что информацию которую приходится получать в компаниях становится все больше и больше, и ведь просто хранить уже не достаточно, необходимо выстраивать систему хранения поиска и анализа данных, именно по этому без быстрого досутпа к стуркутрированной информации выжить в нынешних условиях крайне сложно, информация нужна уже сейчас а не завтра, конкуренты не спят.

База знаний как необходимость

Нашей компенией был протестирован целый ряд продуктов на пригодность централизации информации и была выбрана открытая база wikimedia.

Преимущество именно wikimedia в области корпоративной базы знаний состоит в следующем:

  • Открытый исходный код, возможность модификации
  • Бесплатность (лицензия GNU/GPL Public)
  • Большое колличество модулей под большинство задач
  • wikipedia рабоатет на базе исходного кода wikimedia
  • есть возможность видеть кто что и когда исправлял в базе
  • возможность шифровать текст
  • Быстрый поиск, централизованное хранение
  • Не требует дорогого хостинга, или размещается в офисе.

    Скорость - ваше преимущество

    Да! имея под рукой всю самую необходимую информацию в режиме онлайн вы сможете принимать быстрые решения, новые люди смогут быстро входить в курс дела, а существующие не забывать то что уже было и есть.

    5 отличий между интернет wiki и корпоративной

    1. Пространства имен

    В интернет wiki зачастую весь контент размещен в одном “месте”, то есть любой пользователь может видеть все содержимое сайта целиком. Корпоративные wiki предоставляют возможность организовывать информацию в пространства имен (индивидуальные wiki, которые являются частью корпоративной wiki) основанные на проектах, отделах, группах и т.д., и предоставлять доступ в эти пространства определенным группам пользователей.

    2. Безопасность

    В интернет Wiki зачастую разрешено чтение и редактирование для всех, иногда даже без необходимости авторизации. Корпоративные wiki обычно не являются публичными или открыты частично, т.е. некоторые пространства открыты, остальные – нет. Для доступа к корпоративной wiki вы должны авторизоваться, и для вашей учетной записи должны быть установлены права доступа к определенным пространствам. Права также могут быть установлены на уровне страниц, так что человек может авторизоваться, зайти в определенное пространство и иметь права на редактирование отдельных страниц, а для других страниц права только на просмотр.

    3. Интеграция

    Корпоративные wiki направлены на то, чтобы разрешить учетной записи пользователя или группе доступ к информации, предоставленный системами идентификации, такими как LDAP и Active Directory, для того чтобы человек мог войти на корпоративную wiki с теми же полномочиями, которые он использует для доступа к электронной почте, корпоративной сети и т.д.

    4. Типичное использование

    Корпоративные wiki обычно используются для:

    • Совместного создания документации
    • Создания и ведения баз знаний
    • Управления проектами
    • Сбора неявных знаний (знаний, не связанных с каким-либо конкретным проектом, но необходимых для сотрудников организации)
    • Управления совещаниями, от повестки дня до принятия решений.

    Как правило, корпоративная wiki будет использоваться более разнообразно, чем интернет wiki, потому что она предназначена для поддержки широкого спектра потребностей людей внутри организации.

    Интернет-wiki, как правило, используется главным образом для одного основного применения, как в случае с Wikipedia.

    5. Уровень вклада

    О публичных wiki – мы часто говорим о теории 90-9-1, которая объясняет, что 90% пользователей “прячутся” или просто просматривают страницы, 9% пишут контент иногда и 1% пишет часто, и на них приходится большая часть вклада в wiki.

    В корпоративных wiki уровень вклада намного выше в связи с тем, что люди вносят свой вклад как часть повседневной работы, а не на добровольных началах, как в общественных Интернет-wiki. Этот вклад не всегда является обязательным, так как императив сверху-вниз, как правило, тормозит адаптацию к wiki больше, чем помогает. Напротив, хорошо внедренными стратегиями адаптации к wiki являются те, которые помещают wiki в центре основной деятельности группы, как, например, управление совещаниями, создание базы знаний, или совместное написание документации по продукту.

    Источник: блог Александра Лобача

    Итак, приступим к делу...

    Внедрение вики состоит из шагов:
  • Техническая установка базовой части Для сисадминов/IT специлистов www.sysadminwiki.ru/wiki/MediaWiki
  • Прикручивание модулей (Extensions)
  • Отключение правок и переименований страниц
  • Создание пользователей имеющих возможность правок
  • Формирование иерархии для отделов
  • Ежелневный контроль на предмет новых статей и заполнения в течении 3 месяцев

    Для квалифицированной помощи в создании корпоративной базы можно обращатсья в нашу компанию при этом оплата будет расчитываться из стоимости нормо часа, в среднем полная установка и запуск в работу требует порядка 3 часов.